<12/23>
KB금융 - KB 차이지 통합한도 조회 서비스
- KB금융그룹 중고차 거래 플랫폼 'KB차차차' 통해 국민은행, 국민카드, KB캐피탈 자동차 대출상품 한도와 금리 한 번에 조회하고 최적 상품 추천받아 대출신청에서 실행까지
- 공인인증서 없이도 본인인증 후 조회 가능
<12/24>
카카오뱅크 소액 저축 상품 '저금통'
- 20~30대에 큰 인기
- 매일 자정 기준으로 입출금계좌의 1000원 미만, 1원 이상 잔돈이 자동이체
RPA 도입 속도 내는 카드사
- RPA(로봇 프로세스 자동화) 도입 효과
- 단순 반복적 없무 자동화
- 수작업에 비해 데이터 오류, 누락 없음
- 짧은 시간에 많은 양의 업무 처리 가능
- 고객정보 수집, 신분증 확인의 단순 업무 처리
→ 정산, 회계 고도화 작업까지 할 수 있도록 진행
<12/27>
KB국민은행 실시간 비대면 데이터 분석시스템 구축
- 월 평균 약 100억건 비대면 데이터 분석해 제공
- 편의성 증대 : 입력, 선택항목 많아 고객 이탈 화면 개선
- 오류 발생시 즉각 대처
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